[현행] 2022년 08월 01일 시행 안
제 1 조 (목적) 본 약관은 회원(고고밴 코리아가 제공하는 서비스 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 주식회사 고고밴코리아(이하 “회사”라고 합니다.)가 제공하는 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
②회원이 온라인에서 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. 단, 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 승인을 불허할 수 있습니다.
③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④회사가 약관을 개정할 경우 개정약관의 개정사유, 내용, 적용일자와 현행약관 및 개정약관의 적용일까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 아니할 경우 개정약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여, 이를 개정약관 적용일 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간동안 서비스 홈페이지에 게시 및 서비스 회원에게 전자적 형태(전자우편, SNS 등)로 통지합니다.
⑤전항에 따른 게시 및 통지 후에도 회원이 개정약관 시행일 7일 후까지 동의 또는 거부의사를 표시하지 않으면 회원이 해당 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (관계법령의 적용) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”), 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 합니다), 개인정보보호법 등 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 내용)
1.회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
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서비스 명 |
서비스 내용 |
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화물운송중개서비스 |
o 자체개발한 프로그램(‘고고밴’)을 통해 고객과 화물운송기사들 사이의 화물운송 직거래를 소개·알선. o고고밴을 통하여 고객을 소개·알선 받아 고객과 운송계약을 체결한 화물운송기사들로부터 수수료를 지급받음. o소개·알선 단계 및 운송단계에서 신속한 주문 처리를 위하여 기사들과 고객의 GPS정보를 서로에게 제공함. |
2.서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에도 서비스는 일시 중지될 수 있습니다. 이때 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
제 5 조 (서비스 이용요금)
①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
③유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
④회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원을 상대로 회원의 등록된 전자우편 주소를 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지합니다.
②회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원 외 불특정 다수인을 상대로 서비스 홈페이지 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 통지할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각 호의 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
②회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 통지하여야 하고 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사가 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회사가 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.
③회사가 제2항에 따라 개인위치정보를 회원이 지정하는 제 3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 동신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 “정보제공내역”이라 합니다)을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인 게시 등으로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 회원이 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 주소, 온라인 게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
④제3항에도 불구하고 회원은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 시행령 제24조에 따라 정보제공내역을 (0일마다 또는 0회씩) 모아서 통보받는 방법을 선택할 수 있으며, 회원이 회사의 절차에 따라 요청할 경우 전항에 따른 즉시 통보 방법으로 변경할 수 있습니다.
⑤회원은 제1항,제2항,제5항에 따른 동의를 하는 경우 이용·제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스 이용약관의 내용 중 일부와 회원의 개인위치정보에 대한 제3자 제공의 경우 통보 방법에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
⑥회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다. 회원이 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우에는 법률에 따라 보전해야 하는 경우를 제외하고 지체없이 위치정보 이용, 제공과 관련한 데이터(동의의 일부 철회의 경우에는 철회와 관련된 부분)를 파기합니다.
제 9 조 (개인위치정보의 보유목적 및 보유기간)
1. 회사는 위치정보법 제16조2항에 근거하여 회원에 대한 위치정보 이용/제공사실 확인 자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객 불만에 응대하기 위하여 기록 시점으로부터 6개월 간 보존합니다.
2. 회사는 회사의 서비스를 제공하기 위해 필요 최소한의 개인위치정보를 보유 및 이용합니다. 개인위치정보의 보유 목적은 소개·알선 단계 및 운송단계에서 신속한 주문 처리를 위하여 기사와 고객의 GPS정보를 서로에게 제공하기 입니다.
3. 회사는 회원의 동의가 있거나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
① 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 회사는 회원의 개인위치정보를 이용한 경우 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 의하여 기록, 보존하여야 하는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료 외에 해당 개인위치정보를 회원 탈퇴 및 서비스 종료시 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의한 보관이 필요한 경우 관계법령에 따라 보관합니다.
제 10조 (개인위치정보주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
④회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사에 마련된 고객센터 내지 또는 위치정보 관리책임자에 대한 문의 등 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 11조 (법정대리인의 권리)
① 14세 미만의 회원의 경우 회사는 해당 회원의 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대하여 해당 회원 및 그 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 10조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
②회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용/제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 다음 각 호의 하나의 해당하는 방법으로 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받았는지 확인합니다.
1. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 위치정보사업자등이 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
2. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드ㆍ직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
3. 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
4. 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스 를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도 록 하는 방법
5. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표 시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
6. 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주 소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
7. 그 밖에 제1호부터 제6호까지의 규정에 따른 방법에 준하는 방법으로 법정 대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제 12 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
①회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
②제1항에 따른 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
2. 피성년 후견인의 법정대리인
3. 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
③제1항에 따른 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
1. 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
3. 개인위치정보 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
4. 동의의 연월일
④보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제9조에 의한 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
제 13 조 (위치정보관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리,보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 14 조 (손해배상)
①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
③ 회사는 회원이 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 회원 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제 15 조 (면책)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 회사의 업무나 기술상의 장애로 서비스를 개시하지 못하면 회사는 서비스 화면 등에 해당 내용을 공지하거나 이메일(E-mail) 등의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 미리 공지할 수 없으면 사후에 공지합니다.
제 16 조 (준거법 및 재판관할)
①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제 17 조 (분쟁의 조정 및 기타)
① 회사는 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 우선적으로 회원과 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
② 전항의 협의로 분쟁이 해결되지 않을 경우, 회사와 회원은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하거나, 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제 18 조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2022년 08월 01일부터 시행합니다.
제2조 위치정보 관리책임자의 성명과 연락처는 다음과 같습니다.
