電子商務簡單來說就是以電子交易的方法去進行一些交易活動，是把傳統商業活動電子化。隨著時代變遷，開始愈來愈多人信任網上商業活動，更可以預測到使用電子商務會比傳統業務的多，所以現時有很多企業或公司都開始把業務電子化。一般而言，運用電子商務對一家企業可以有以下好處。

1. 開業成本更經濟

預算資金絕對是開始業務時一個很重要的考慮。電子商務的成本較低，因為你不需要為高昂的租金而操心，不需要招聘大量員工，更不需要花費於公司內部設計。電子商務能夠大大降低運營成本，這解釋了為什麼許多人開始通過互聯網賺錢的。另外，在線業務提供了眾多的選擇，例如建立以服務或網站內容為本的網站，其他選擇如銷售書籍，衣服，電子產品等。

2. 降低成本

網絡提供全面的銷售服務和不同的產品資訊，客戶可以通過網上下訂單，付款和通過電郵收取收據。與傳統業務不同，公司需要聘請大量員工去處理文書工作，而電子商務正正可以解決這個問題， 減低聘用額外客戶服務人員的需求。

3. 24小時全年無休

我們現在進入了資訊科技的黃金時代，電子商務的一個主要優點就是可以全天候使用網絡資源，客戶不會再受到時間限制。客戶可以隨時隨地使用手機查看不同的商品和下訂單，加上他們不再受實體店舖的營業時間限制。因此，電子商務可以提供更多的機會來降低成本以達到最大化利潤。

4. 令公司能更快作出回應 

傳統業務可能需要數個小時甚至數天才能處理訂單，實際情況取決於員工的工作量而定。公司可以透過網上業務提供即時下訂單和確認服務，節省了大量的處理文書工作時間。因此，公司可以擁有更快的回應時間並保持響應速度。同時，網上業務都允許客戶可以追踪訂單進度，以確保服務的質素。
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