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【交通意外索償須知】

交通意外/撞車後的處理方法及須知?  哪一種汽車保險可以提供賠償?  交通意外claim保險的正確程序及注意事項?

 

交通意外/撞車後的處理方法及須知

1. 保持冷靜, 查看自己及車上的乘客有沒有受傷
2 在情況許可下,涉事司機應先立即停車,亮起危險警告燈(死火燈)向其他道路使用者示警
3. 事故現場可能處於馬路中心或交通頻繁位置,涉事司機應留在安全地方等待警方到達現場
4. 報警求助
5. 完成以上安全程序,為保障自己及他人,涉事司機可以開始記錄保險索償需要用到的資料,包括:
6. 拍攝現場照片或短片
7. 記下車牌號碼
8. 記下相關駕駛者電話號碼、意外位置、財物損失及目擊者資料(如有)

 

交通意外索償 : 哪一種汽車保險可以提供賠償

第三者責任保險的保障範圍,包括:第三者人身受傷或死亡、第三者財物損毀、有關的法律訴訟和其他費用。如果車主不幸在開車途中發生意外,波及到了路人或者路邊店家的商店、財物等等,那麼第三者傷亡責任保險就可以保障這些損失。

三保只保障車主對第三者責任上造成的損失或損毀,是不包括保障司機損傷和自己車輛的損毀,因此車主或司機要自行承擔自身的醫療費用和汽車損壞的費用;

「全保」的綜合保險可同時保障第三者、車主以及汽車本身,因此如果想要有全面的保障,就要考慮購買汽車全保保險。除了保障範圍外,全保跟第三保另一個分別是:不是強制購買,因此視乎車主的需要,不過需要留意保險計劃中的「墊底費」

 

交通意外claim保險的正確程序及注意事項

在撞車或交通意外發生後,如要Claim保險,車主須向保險公司提交相關資料,包括駕駛者的身份證及駕駛執照副本、汽車登記文件副本、涉事第三者的詳細聯絡資料、事件現場照片、任何目擊者的聯絡資料、警方報告及口供、呼氣測試結果副本等。索償程序會因應保險公司和索償項目而有所不同。申請索償前可以向保險公司查詢有關詳情。

 

交通意外索償 : 常見問題

1. 出事後應否通知保險公司?
不論意外事故的程度大小,在意外發生後,均應該通知所屬的保險公司,以保障賠償一方在收到對方提出索償,又或者和解不成須對簿公堂,保險公司可以承擔賠償。

2. 通知保險公司會失去無索償折扣(NCD/NCB)?
很多車主在遇上意外時,因怕失去續保時的無索償折扣而不作報備。其實先通知保險公司,未必會動用到無索償折扣,為了保障自己及對方,均應先通知保險公司。在事件得以解決/正式簽署和解書後,車主亦有權向保險公司提出取消索償,即可取回NCD/NCB。

3. 哪種保險可提供索償?
「全保」的綜合保險,雖然保費較高,但除了提供第三者賠償外,自己的車輛有任何因交通意外損毀亦可以申請賠償。另外,如果要保障交通意外帶來的自身傷亡,可以考慮為自己購買意外保險,以便就自身醫療費用提出索償。

不過,若該意外涉及觸犯法律,根據《觸犯或企圖觸犯法律行為》豁免條款,保險公司毋須賠償因非法活動引致的索償。換言之,包括酒後駕駛在內,所有觸犯法律後駕駛的交通意外,均不會獲得賠償。

4.交通意外和解失敗點處理?
馬路如虎口,即使小心駕駛,交通意外仍然難以避免。如果和解不成功,雙方無法達成共識,就需要報警處理。警方會循刑事方向調查,決定誰要為事故負責,等法庭正式判決後,索償一方就可以向對方要求賠償。

 

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