除文義另有界定外，本隱私政策（「隱私政策」）所用詞彙應與我們的條款及條件所界定者具有相同涵義。
隱私政策旨在解釋當您使用本平台時，我們如何收集、持有、處理、使用、保障、儲存、分享和轉移（統稱「處理」）您向我們提供的資料及╱或資訊，包括但不限於您的個人資料及資訊（「資料」）。隱私政策涵蓋由我們所持有、運營、提供及╱或導致存有的「在綫」（例如，互聯網和移動服務）和「綫下」（例如，通過電話或個人親自收集資料）活動。隱私政策具體論述了我們在相關法律下關於個人資料隱私的義務。在切實可行的情況下，我們承諾會在我們的全球性業務上皆按相關法律所述的原則及流程操作。如果我們的業務受該地區的隱私法例以外的其他隱私法例所監管，則隱私政策會在其切實可行及貫徹該法例的範圍內適用。
請仔細閱讀隱私政策以了解我們的隱私政策和實踐操作。
當您使用本平台或以其他方式向我們提供您的資料時，此舉即表明您知曉並同意隱私政策的條款，且同意我們處理您的資料。
我們會要求所有使用本平台的人士為下文條款2及條款4所述的目的自願向我們提供下文條款1所述的資料。如果您不同意隱私政策的條款，請勿使用 本平台或向我們提供您的任何資訊。然而，如果您不向我們提供該等資料，我們將無法為您提供有關服務。如果您希望撤回對隱私政策的條款的同意，請根據下文條款11透過向我們資料隱私人員發送電子郵件或透過我們不時訂明的任何其他途徑通知我們。隱私政策乃屬於我們的條款及條件的組成部分。
我們可能會不時更新或更改隱私政策，以反映我們認為適當的最新隱私政策及實踐操作。任何更改會在經修訂的隱私政策發佈時立即生效。假如我們作出重大更改，我們會在本平台上發佈通知以通知您。我們建議您定期瀏覽我們的隱私政策，以了解我們的最新隱私政策和實踐操作。在進行該等更新、更改或通知（如適用）後，您繼續訪問或使用本平台即表明您同意受到當時最新的隱私政策所約束。
使用本平台即表示您確認並同意我們可能使用各種 Google 應用程式介面 (API) (包括 Google 地圖 API）、您同意遵循相關的使用條款及隱私政策（該等條款及隱私政策可能會不時由 Google 修訂），這些條款和隱私政策在此引用並納入本協議。
您了解及知曉隱私政策可能不適用於任何我們未有索取而您透過本平台或其他途徑向我們運營所在的若干地區提供的資料。所有未經索取的資料應被視為非機密資料，而我們可在沒有限制或署名的情況下任意處理、複製、向其他人披露及分發該等未經索取的資料（如適用）。
1. 我們處理什麼資料?
我們可能會處理以下資料：
(a) 您的姓名、電郵地址、電話號碼，及／或其他聯絡詳情，以及您的地理位置（如果您不想向我們提供位置跟蹤資料，您可以關閉您設備上的全球定位系統或其他位置跟蹤功能。然而，如果關閉該等功能，您或不能使用某些有關服務）；
(b) 您用以訪問本平台的設備的詳細信息，其中可能包括您的IP地址或其他獨特的設備地址或標識符；
(c) 下文條款7所述的cookies資料；
(d) 根據您使用本平台所提供的任何其他資料 (包括但不限於上傳的任何圖片或照片）；以及
(e) 如果您與我們聯繫，有關的通信記錄。
如果您是一名司機，我們亦可能處理以下資料：
(f) 任何註冊及／或簡介資料以及關於您使用本平台的報告資料
(g) 向您收取和支付任何相關費用所需的詳細信息；
(h) 評級資料（當使用本平台的其他用戶可以對您作為司機作出評價時）；以及
(i) 你的表現、運營（包括但不限於上傳的任何圖片或照片，如電子交付證據）和財務的詳細信息。
您明白並承認，本隱私政策可能不適用於您通過平台或於我們有營運的地區内透過任何方式提供予我們的任何未經請求的信息或資料。在適用的情況下，所有未經請求的信息或資料均應視為非機密信息，並可以由我們自由處理、複製、披露和分發此類未經請求的信息或資料給他人，而不受限制或歸屬。
2. 我們使用資料的目的？
我們處理本平台及有關服務的資料的目的（「目的」）包括以下：
(a) 驗證您的身份；(b) 向您提供有關服務，包括處理任何訂單和支付；
(c) 運營、保護、改善及優化有關服務及改善所有功能及定制本平台的用戶體驗和使用趨勢, 並開發新的服務、特性和功能；
(d) 通知您有關本平台的更改，或對您的通信及／或要求作出回應；
(e) 監督本平台的使用；
(f) 調查任何有關服務的報告事項、投訴或潛在的違約；
(g) 如適用及受限於相關法律的規定，根據下文條款4向您提供促銷和宣傳資料及訊息；
(h) 確認您是否透過接收和使用促銷和宣傳資料而享受了宣傳優惠；
(i) 編製關於您的匯總統計，並分析本平台和有關服務的使用；
(j) 如適用及受限於相關法律的規定，就向您提供有關服務將資料與為其他目的及從其他來源（包括第三方）收集的資料核對；
(k) 方便我們就與我們提供有關服務及我們及／或我們的客戶提供的促銷服務、特別活動及／或宣傳有關的目的而作出資料上處理；
(l) 以遵守不時適用法律及法規下的義務；
(m) 在當我們懷疑您犯下罪行時、當我們懷疑欺詐的存在時、當相關法律或法院命令有所要求時或當相關公共及執法機構有所要求時，披露予及／或協助有關機構；
(n) 為您設計和提供關於上述目的的産品和有關服務；假如相關法律有所要求，我們會就改變如何處理資料而尋求您的明示同意，但在其他情況下，如果您在該等改變後使用有關服務，這表示您已接受經修改的隱私政策; 以及
(o) 使用透過我們的服務及 / 或平台收集的資料來幫助訓練我們的人工智慧模型，用於本隱私政策所述之目的。
我們也保留在我們真誠認為適當且必要時披露您的信息的權力以：(i) 採取預防責任措施，(ii) 保護我們自己或他人免受欺詐、濫用或非法使用或活動的侵害, (iii) 針對任何第三方索賠或指控進行調查和辯護，(iv) 保護服務以及用於提供服務的任何設施或設備的安全或完整性，或 (v) 保護我們的財產或其他合法權利，或他人的權利、財產或安全。
3. 我們會否向其他方披露任何資料？
我們一般只允許我們的授權員工查閱資料，並且我們僅在以下情況下向第三方披露該等資料：
(a) 披露、提供及／或轉移資料給：
(i) 在保密責任下，任何經我們正式授權使用該等資料和會便利本平台上的有關服務的第三方供應商或外部服務供應商；
(ii) 經我們授權使用該等資料的代理商；
(iii) 任何其他購買或計劃購買我們全部或部分業務、産品組合或其他資産的第三方；
(iv) 我們、我們業務夥伴，及／或有關推銷及／或交互推銷有關您可能感興趣的產品或有關服務的代理；
(v) 下文條款4所述的任何外部各方（定義見下文）；
(b) 信貸參考機構、債務托收代理、欺詐檢測及／或預防機構；
(c) 給任何相關公共機構或執法機構，包括，例如，當我們懷疑您犯下任何刑事罪行時、當我們懷疑任何欺詐的存在時或當適用法律、法規或法律程式有所要求時；
(d) 在適用的情況下，以執行或應用有關您使用本平台的條款和條件或任何您和我們皆是合約方的其他協議；以及
(e) 我們認為需要的時候，以保持和改善有關服務。
您應小心使用本平台的社交網絡功能，因為其他用戶能看到您所披露的資料。您了解及知曉我們不能控制其他使用社交網絡功能的用戶（而您選擇向其分享您的資料）所作出的行為。雖然我們保留監控該功能的權利，我們不會在正常的業務過程中監控該功能的使用。因此，您了解及知曉我們不能和不會保證資料不會被未經許可的人士參閲。
我們可能不時有必要及／或為審慎起見需要將我們及／或我們的服務供應商的某些資料轉移本平台運營所在的該地區或該等其他國家和司法管轄區之外。如果我們任何的伺服器、供應商和服務供應商位於海外，或當您在該等海外國家及司法管轄區使用本平台和有關服務，便可能會發生這種情況。我們將採取措施以確保資料會根據隱私政策及相關法律及法規進行處理，並且所有第三方遵守嚴格的保密和資料保護義務。我們亦會採取措施確保資料繼續獲得至少與相關法律明確規定者相當的保護標準。通過使用本平台和有關服務，您同意我們根據隱私政策所述至／在該地區處理資料。
4. 我們是否會為了與您溝通，促銷和宣傳處理任何資料？
我們會根據資料不時通過電話，郵件，傳真，電郵或其他通信方式（包括但不限於使用 WhatsApp）直接向您發送信息，以便提供商品、設施或服務的資訊，或關於慈善、文化、娛樂、政治或其他目的的募集捐款或捐助（「促銷」）。
我們可能會促銷以下類別的服務、産品和標的：
(a) 與運輸、物流和汽車有關的産品和有關服務；
(b) 由我們為您和其他本平台的用戶舉辦的特別活動，包括但不限於比賽和社交聚會；
(c) 關於有關服務和有關產品的獎勵、會員積分獎勵或特權方案；
(d) 關於有關服務和有關產品的特別優惠，包括但不限於優惠券、折扣、購買優惠和宣傳活動；
(e) 關於我們及我們的合作夥伴和代理商提供的您可能感興趣的任何產品和有關服務；
(f) 我們及我們的廣告商提供的産品和有關服務（根據具體情況，您可以在相關産品和有關服務的相關廣告及／或宣傳或促銷資料中找到有關我們和我們的廣告商的名稱）；以及
(g) 用於慈善及／或非牟利用途的捐贈和貢獻。
上述産品、服務和標的可能由我們、提供上述服務、産品和標的的第三方服務供應商以及慈善及／或非營利組織（以下簡稱「外部各方」）提供或招攬。我們可能向外部各方提供資料以供他們促銷他們以上的服務、産品和標的。
除非我們已收到您的同意，否則我們不得將資料用於直接促銷或將資料提供給外部各方以供其用於直接促銷。當您於平台註冊時，您將被引導至一個頁面並會被要求表示同意、反對或不反對（全部或部分）關於我們預期使用資料去做促銷及我們預期可能向外部各方提供資料以供他們促銷他們以上的服務、産品和標的。您的回答將被發送並保存在我們的系統中。
若我們綫下收集您的資料（例如，通過電話或親身收集），我們的員工將口頭徵求您的同意，以表達同意、反對或不反對我們對資料的全部或部分直接使用促銷以及我們打算向外部各方提供資料，供他們在直接促銷中使用，以及不時通過任何通信方式與您溝通。在我們的員工收到您表示同意、反對或不反對後的14天內，我們將通過電子郵件或郵寄方式向您發送書面確認，供您備案。
請注意，若通過表明您反對我們在直接促銷中預期使用資料的全部或部分，以及我們打算向外部各方提供資料以供其在直接促銷中使用和/或與您溝通：
(a) 您可能無法使用部分或全部服務；及
(b) 您可能還會收到非促銷及非宣傳訊息，包括但不限於適用當地法律及法規允許的産品更新和有關服務通知。
當我們在直接促銷中使用您的資料以及首次與您溝通時，我們會提醒您您有權要求我們停止此類使用。
您可以根據下文條款11隨時發送電子郵件至我們的資料隱私人員或透過我們不時指示的任何其他途徑取消接收任何促銷的資訊。任何該等要求應同時清楚說明與該等要求相關的資料之詳細信息。
5. 您是否可以查閱，修改及刪除您的資料？
在相關法律允許的情況下，您有權：
(a) 檢查我們是否持有任何資料，以及如果我們持有資料，則獲得該等資料的副本；
(b) 要求我們修改任何錯誤的個人資料；
(c) 要求我們以您在資料訪問請求表中合理要求的形式刪除您的任何資料，並且我們將在合理時間內提供刪除此類資料的機制。表格可從以下網址獲取：https://www.pcpd.org.hk/english/publications/files/Dforme.pdf , 並應按照第 11 條將填妥的表格發送給該地區的資料隱私官以下; 以及
(d) 任何其他相關法律明示允許的其他要求。
根據相關法律，我們有權為處理查閱資料的要求而收取合理的費用；如果相關法律明示允許，我們在收到您的查閱資料的要求後將向您提供預估費用。然而，收取的最終費用可能與預估費用不同。如果最終費用高於預估費用，我們將通知您較高者。如果您並無支付費用，您查閱資料的要求可能會被拒絕。
您可以根據下文條款11向我們的資料隱私人員發送電子郵件或郵寄進行上述有關資料的要求。任何該等要求應同時清楚列明與該等要求相關的資料之詳細內容，我們可能會要求您就您提交的查閱及／或更正該等資料的要求證明您的身份。
6. 我們如何保護資料？
我們採取足夠的措施防止資料遭受未經授權的查閱、意外丟失或毀壞。如果我們給您（或您選擇）一個密碼，讓您可以查閱有關服務的特定部分，您有責任保持該密碼的機密性。我們要求您不向任何人分享您的密碼。
然而，通過互聯網傳輸資料並不完全安全。雖然我們會盡最大努力保護您的資料，但我們不能保證資料傳輸至有關服務的安全性；任何傳輸風險由您自己承擔。一旦我們收到資料，我們將使用嚴格程序和安全功能，以試圖阻止未經授權的查閱。如果存在網絡安全風險，我們可能會根據相關法律向您發出警告及提供指引。
7. 我們是否使用cookies？
我們使用Google Analytics（分析）以幫助分析用戶如何使用本平台及有關服務。Google Analytics（分析）是由Google LLC提供的網頁分析有關服務。Google使用收集所得的資料追蹤及審查我們平台及有關服務的使用，以準備網頁活動報告及分享它們給其他Google服務。Google可能會使用收集所得的資料以充分了解及客制化他們的廣告網絡中的廣告。在此網頁中執行的Google Analytics（分析）功能包括展示性廣告（關於客層和興趣）。Google使用及分享Google Analytics（分析）收集所得有關您訪問本平台的資料受Google Analytics（分析）的服務條款所限：https://www.google.com/analytics/terms/gb.html。
我們使用某些cookies（例如Google Analytics（分析）cookies）和其他類似技術作為我們有關服務的一部分。我們使用cookies為了使您能使用有關服務（例如，使您能夠完成註冊或查閱資料），並使我們了解和保存您的喜好以供將來訪問、分析使用模式、保存廣告記錄，並搜集與網站流量和網站交互相關的匯總資料，以使我們在未來可以在本平台提供更好的網站體驗和工具。我們可能會根據隱私政策與第三方服務供應商簽訂合同，以幫助我們更好地了解我們網站的訪客。
您可以通過瀏覽器或設備設置選擇禁用cookies，但您應知道這可能會阻止您使用所有有關服務。
8. 資料的保留
一旦我們獲得資料後，我們會把它安全地保存在我們的系統中；以及受限於法律要求及我們的內部政策的規定，在停用有關服務後，假如該等資料的處理目的仍適用，我們可能會繼續保留該等資料。
一旦您的資料不再被需要或不再需要用於上述第 2 節及任何直接相關的目的或不准確，我們將採取一切可行的步驟在合理可行的情況下盡快刪除此類資料，除非任何此類刪除被任何法律禁止或者不刪除資料符合公共利益。
9. 連結至第三方網站
受限於隱私政策的規定，我們可以全權決定在本平台上包含或提供第三方産品或有關服務。您了解及知曉我們在本平台上可能包含或提供第三方産品或有關服務並不代表我們批准或授權該等第三方收集資料，而且此並不構成關於我們與該等第三方之間存有任何關聯的陳敍。您了解及知曉：
(a) 一旦您按下往第三方網站、程式或廣告的連結，您會被連結至可能會向您收集資料的第三方網站、程式及廣告；
(b) 該等第三方網站、程式及廣告有其單獨和獨立的隱私政策（該隱私政策有關他們如何處理您提交給他們的資料）；以及
(c) 我們對該等連結網站、程式及廣告的內容和活動（包括該等第三方處理任何資料）不承擔任何責任。
儘管如此，我們尋求保護本平台的完整性，並歡迎有關這些網站的任何反饋。
10. 未成年人及／或其他個人的資料
在某些情況下，您可能提供了有關未成年人及／或其他個人的資料 （例如，根據香港法律第136 章《精神健康條例》所指的精神上無行為能力的人），在該等情況下，您聲明並保證您獲授權向我們提供該等資料，並且您獲得彼等同意以隱私政策所載列的方式處理資料。
作為父母或法定監護人，請不要允許您照顧的未成年人向我們提交資料（如適用）。如果向我們提供該等資料，則您在此同意處理未成年人的資料，並個人接受及同意受隱私政策約束且為其行為承擔責任。
如果我們了解到資料是從未成年人那裡收集的，並且未經可核實的父母同意，那麼我們將採取適當的步驟刪除資料信息。如果您是父母或法定監護人並發現您照顧的未成年人獲得了服務帳戶，則您可以通過以下第 11 節中的聯繫方式提醒我們的資料隱私人員，並要求我們從我們的系統中刪除該未成年人的資料信息。
11. 資料隱私人員聯繫詳情
您的要求應發送至該地區的資料隱私人員：
(a) 若透過電子郵件，請將您的請求發送至：
香港：[email protected]
星加坡： [email protected]
印度： [email protected]
越南： [email protected]
(b) 若透過郵寄，請將您的請求發送至：
香港：九龍觀塘郵政局郵政信箱第62499號
新加坡：601 MacPherson Road #08-10, Grantral Complex @ MacPherson, Singapore 368242
印度：3rd Floor, No ⅓(½-2),Annachi Building, Soundarajan Street, Chennai, Tamil Nadu – 600017, India
越南: Bluesky Office, 4th Floor, No.01 Bach Dang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam
最新更新日期：2024年10月
